Politika vrátenia peňazí

Last Updated: December 2025

Úvod/Cieľ

Tento dokument stanovuje podmienky a postupy týkajúce sa vrátenia peňazí pre používateľov webovej stránky domain. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky vrátenia peňazí, ktoré sú v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a ochranou práv spotrebiteľov.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom webovej stránky domain. Používatelia, ktorí zakúpili produkty alebo služby prostredníctvom našej stránky, sú povinní dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Definície

  • „Používateľ“: Osoba, ktorá navštívi webovú stránku jijahuvoheyi a uskutoční nákup.
  • „Produkt“: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na webovej stránke domain.
  • „Vrátenie peňazí“: Proces, ktorým sa používateľovi vrátia finančné prostriedky za zakúpený produkt v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nebol použitý a je v pôvodnom obale. V prípade služieb sa právo na vrátenie peňazí vzťahuje na obdobie 14 dní od dátumu zakúpenia, pokiaľ služba nebola poskytnutá.

2. Postup vrátenia peňazí

Ak sa používateľ rozhodne uplatniť právo na vrátenie peňazí, musí:

  • Kontaktovať nás na [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219048459988.
  • Poskytnúť doklad o nákupe a informácie o produkte, ktorý chce vrátiť.
  • Vrátit produkt na adresu Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia..

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty a služby sú oslobodené od práva na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Osobné služby, ktoré boli poskytnuté pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Dodržiavať podmienky tejto politiky.
  • Poskytnúť presné a pravdivé informácie pri uplatňovaní práva na vrátenie peňazí.
  • Vrátit produkty v pôvodnom stave a obale.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť jijahuvoheyi nezodpovedá za akékoľvek nepriame, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať produkty zakúpené prostredníctvom domain. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť obmedzená na sumu, ktorú používateľ zaplatil za produkt.

Ochrana údajov/Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté používateľmi pri uplatňovaní práva na vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov a platnými predpismi o ochrane údajov, vrátane GDPR.

Zmeny politiky

Spoločnosť jijahuvoheyi si vyhradzuje právo na zmenu tejto politiky vrátenia peňazí kedykoľvek. O všetkých zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky domain.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto politiky sa prosím obráťte na nás na:

  • Telefón: +4219048459988
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Rozhodné právo a jurisdikcia

Táto politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.